Sprzedaż naturalna 2.0 – sztuka szybkiego zadawania trafnych pytań

997,007540,00

Moja definicja sprzedaży, którą szeroko opisuję w książce o tym samym tytule oraz podczas szkolenia: Sprzedaż to pomoc klientowi w podjęciu decyzji, która uczyni jego życie lepszym (poprawi jakość jego życia).

Wiesz już po szkoleniu ze sprzedaży naturalnej, jak to zrobić, stosując stworzony przeze mnie dekalog komunikacji i schemat rozmowy handlowej. Wiesz też, że kluczowe w całym procesie jest aktywne słuchanie, zadawanie pytań i budowanie obrazów słowem.

Szkolenie Sprzedaż naturalna 2.0 wzniesie te kompetencje na wyższy poziom. Nauczysz się szybko i skutecznie zadawać klientowi pytania, które poprowadzą go wprost do zakupu Twojego produktu lub usługi. Nauczę Cię niezwykle trudnej sztuki aktywnego słuchania.

Szkolenie będzie miało charakter mocno warsztatowy – teoretyczne podstawy poznałeś już na szkoleniu Sprzedaż naturalna.

Po szkoleniu:

  • zawsze zadasz trafne pytanie swojemu klientowi,
  • Twoje pytania poprowadzą klienta wprost do rozwiązania.

Pamiętaj!

Kto pyta – prowadzi rozmowę.

W szkoleniu moga wziąć udział tylko soby, które ukonczyły w dowolnej formie podstawowe szkolenie ze sprzedaży naturalnej!

raty-payU-img raty-payU-baner
Wyczyść

SKU: Brak danych Kategorie: ,

Opis

Przypomnij sobie, jak szło Ci zadawanie pytań podczas ćwiczeń z rozmowy telefonicznej, gdzie mogłeś powiedzieć tylko 3 zdania w formie twierdzącej, a resztę rozmowy prowadzić pytaniami?

Wiesz już, że kluczem sprzedaży naturalnej jest poznanie potrzeb, oczekiwań, motywów, obiekcji, przekonań i doświadczeń klienta, tak aby Twoja oferta sprzedażowa pokryła się z nimi.

Możesz to zrobić na dwa sposoby – skutecznie zadawać pytania lub poprzez telepatię. Decyzja należy do Ciebie.

Przygotuj się na intelektualnie stymulujący, fascynujący, a miejscami nawet bardzo zabawny trening!

Jakie błędy najczęściej widzę u sprzedawców przy zadawaniu pytań?

Sprzedawca albo pyta za mało, albo pytaniami działa komuś na nerwy, a klient czuje się jak na przesłuchaniu.

Ponadto:

sprzedawca często wykazuje brak zainteresowania oczekiwaniami klienta (miałeś okazję tego doświadczyć, wykonując na szkoleniu ćwiczenie ze sprzedażą wycieczki w biurze turystycznym). TO ćwiczenie pokazało, jak często sprzedawca zachowuje się pseudologicznie!

 

Może zabrzmi to brutalnie, ale sprzedawca, nie zwracając w ogóle uwagi na życzenia klienta, robi wszystko, by osiągnąć przewagę w dyskusji, a efekt jest taki, że traci przy tym potencjalnego klienta, ale dowiódł przecież, że ma rację!

Co będziesz potrafił po szkoleniu:

  • o każdej sytuacji problemowej będziesz w stanie myśleć w kategoriach wypowiedzi jak i pytań,
  • nauczysz się zadawać klientowi takie pytania, aby nie dopuszczać o ile to możliwe, do od otrzymania od klienta odpowiedzi negatywnej (tzn. “nie” z wykrzyknikiem),
  • nauczysz się tak kierować rozmową, aby rozróżnić “nie” ze znakiem zapytania i “nie” z wykrzyknikiem),
  • jak zadawać skuteczne pytania nawet w trybie awaryjnym,
  • kiedy i jak wykorzystać różne rodzaje pytań (otwarte, zamknięte, sugerujące), jakie cele stawiać sobie przy wyborze konkretnego rodzaju pytania,
  • nie tylko nauczysz się słuchania, ale również uświadamiania sobie zasłyszanej informacji i wyciągania z niej wniosków,
  • umiejętność zestawienia ze sobą wszystkich informacji i ciągłej aktualizacji całościowego obrazu sytuacji przez zbieranie nowych danych – umiejętność syntetycznego myślenia,
  • logika i systematyka w myśleniu, dokładne sformułowanie pytań (tzw. wyczucie językowe),
  • zdolność odgadywania dodatkowych informacji z “języka ciała”.

A co najważniejsze:

  • nauczysz się przekonać ludzi do czegoś bez konieczności wygłaszania monologów, ścierać się w rozmowie ze słowami partnera, przy tym jednak nie będzie miejsca na strach przed zadawaniem pytań otwartych, które pobudzają rozmówcę do swobodnego wyrażania opinii.

 

Jednym słowem staniesz się Mistrzem w prowadzeniu rozmów za pomocą pytań!

Prowadzący: Fryderyk Karzełek, Magdalena Balcerzak.

 

 

Informacje dodatkowe

Forma

Wersja podstawowa, Akademia

Opinie

Na razie nie ma opinii o produkcie.

Tylko zalogowani klienci, którzy kupili ten produkt mogą napisać opinię.

Może spodoba się również…